ショッピングガイド

購入に関するご注意

送料について

全国一律 ¥185

すべて【クリックポスト】にて商品発送を行っております。

7,000円以上送料無料

発送について

発送までの目安の日数は作品により異なります。
即日発送可能な商品については、3-4日以内に発送いたします。
受注制作については、通常ご注文(ご入金を確認後・あと払い決済の場合はご注文確定後)から発送まで1週間ほどお時間をいただいております。
なお、土日祝日はお問い合わせおよび発送業務を休業させていただいております。予めご了承ください。

ご注文状況や天候不順・配送業者の都合・その他年末年始などの繁忙期などは何らかの理由により遅延する場合がございます。その場合には、ご連絡いたしますので予めご了承ください。

商品を複数ご注文をされる場合、必ずまとめてカートに入れてからご注文手続きを行なってくださいますようお願いいたます。複数の商品を別々に購入し、送料が両方に発生している場合、両方の送料が発生してしまいます。システム上、送料をまとめる事が出来ませんのでご了承ください。

安全に作品をお届けるするため、ご注文の際は番地や部屋番号等を必ずご確認の上、ご住所をご登録いただきますようお願い申し上げます。

住所間違い、保管期間が過ぎて戻ってきた商品は、郵便局から連絡が来た時点で当店へ返送させていただきます。

再送の際の送料はお客様負担となります。

着払いでの発送となりますのでご了承ください。

保管期間などは直接最寄りの郵便局にお問い合わせください。

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。

また、発送前後にかかわらず、ご注文後のキャンセルも受け付けておりません。

お客様のご都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、着用時に発生した破損・汚れ・不備・その他ダメージ等)による交換もお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

商品のご注文時には、商品の色、価格、詳細をよくご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

また、ご注文の商品が到着次第「商品に不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

商品はひとつひつと丁寧にご用意しておりますが、万が一、注文した商品と異なる商品もしくはカラー・サイズが届いた場合、配送事故や商品に初期不良があった場合には、大変お手数ですが、商品到着後1週間以内にご連絡ください。

○ 無断キャンセルについて

購入意思のない未入金キャンセルなどは、他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。

ご購入を前提としたご注文をお願いいたします。

キャンセルが続く場合は、今後のオーダーをお断りすることがございます。

お支払方法について

支払方法:クレジットカード、Pay ID翌月あと払い、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、キャリア決済がご利用いただけます。

○ お支払い時期について

【クレジットカード】

商品の購入完了時点でお支払いが確定いたします。

以下のブランドに該当するカードをご利用いただけます。

* VISA

* MasterCard
* JCB
* American Express(AMEX)


【Pay ID翌月あと払い】

Pay IDアカウントでの1ヶ月の購入代金を翌月にまとめてお支払いただける決済方法です。

(Pay IDアカウントへの登録が必要です。)

お支払いの際には、「Pay ID あと払い」の設定しているお支払い方法により、以下のお手続きが必要となります。

* コンビニでのお支払い

毎月10日までに「Pay IDアプリ」でバーコードを発行し、指定のコンビニでお支払いください。

支払い手数料:350円

* 口座振替
毎月27日に、事前設定した口座から引き落とされます。

支払い手数料:無料

* クレジットカード決済

Pay IDアカウントに登録されたクレジットカードで決済します。

支払い手数料:無料

【銀行振込】

商品の購入完了後に指定の口座へご入金ください。振込先情報は購入完了メールに記載されております。

ご請求後5営業日以内がお支払い期限となります。

支払い手数料:360円


【コンビニ決済】

ご購入時に届くメールに記載されている受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
以下のコンビニでお支払いいただけます。
* ローソン
* ファミリーマート
* ミニストップ
* セイコーマート

支払い手数料:360円

(各コンビニでのお支払い手順につきましては、それぞれのホームページをご確認ください。)


※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでのお支払いには対応しておりませんので、予めご注文ください。


Pay-easyを利用するとオンラインでと支払いが可能です。

銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。

ご利用可能な金融機関についてはこちら↓

https://www.econtext.jp/bank_list/list.html

受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。

【キャリア決済】

商品の購入完了時点でお支払いが確定いたします。

* d払い

* au/UQ mobile

* SoftBank/Y!mobile

各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いが可能です。

支払い手数料:300円

請求明細には「BASE」と記載されます。

領収書について

当ショップでは、原則として領収書の発行は行っておりません。

領収書が必要なお客様は、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

♢ クレジットカード決済、キャリア決済

クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細

♢ コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

♢ あと払い(Pay ID)の場合

お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書

詳しくは、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧ください。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

※なお、当ショップはインボイスに対応しておりません。予めご了承ください。