ショッピングガイド
購入に関するご注意
お問い合わせについて
土日祝日は、発送およびお問い合わせの対応をお休みさせていただいております。
お休み中にいただいたご連絡やご注文は、休み明けより順次対応させていただきます。
送料について
全国一律:¥185
7,000円以上のご注文で送料無料となります。
○ 配送方法
すべての商品は、【クリックポスト】(追跡あり・ポスト投函)にて発送しております。
○ 複数商品ご購入時のご注意
複数の商品をご購入の際は、まとめてカートに入れてから一度にご注文くださいますようお願いいたします。
別々にご注文いただいた場合は、それぞれに送料が発生いたします。
システムの都合上、ご注文確定後に送料をおまとめすることができませんので、あらかじめご了承ください。
発送について
発送までの日数は商品によって異なります。
在庫のある商品は、ご入金確認後3-4日以内に発送いたします。
受注制作の商品につきましては、ご注文(ご入金確認後)から通常1週間ほどお時間をいただいております。
ご注文の混雑状況や天候、配送業者の都合、また年末年始などの繁忙期には、配送に遅れが生じる場合がございます。その際は、当店よりご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。
安全に商品をお届けするため、ご注文時には【番地・部屋番号など】ご住所のご記入漏れがないようご確認をお願いいたします。
ご住所の記載不備や、保管期限切れにより商品が当店へ返送された場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。
再発送は【着払い】でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
保管期限や再配達については、お近くの郵便局へ直接お問い合わせください。
返品交換・ご注文のキャンセルについて
お客様のご都合(サイズ違いやイメージとの相違、着用後の破損・汚れなど)によるご注文後のキャンセルや、発送後の返品・交換は基本的に承っておりません。
万が一、商品に不良や欠陥が見つかった場合には、できる限り対応させていただきますので、お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡いただけますと幸いです。
恐れ入りますが、あらかじめご理解いただけますようお願い申し上げます。
お支払方法について
支払方法:クレジットカード、Pay ID翌月あと払い、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、キャリア決済がご利用いただけます。
○ お支払い時期について
【クレジットカード】
商品の購入完了時点でお支払いが確定いたします。
以下のブランドに該当するカードをご利用いただけます。
* VISA
* MasterCard
* JCB
* American Express(AMEX)
【Pay ID翌月あと払い】
Pay IDアカウントでの1ヶ月の購入代金を翌月にまとめてお支払いただける決済方法です。
(Pay IDアカウントへの登録が必要です。)
お支払いの際には、「Pay ID あと払い」の設定しているお支払い方法により、以下のお手続きが必要となります。
* コンビニでのお支払い
毎月10日までに「Pay IDアプリ」でバーコードを発行し、指定のコンビニでお支払いください。
支払い手数料:350円
* 口座振替
毎月27日に、事前設定した口座から引き落とされます。
支払い手数料:無料
* クレジットカード決済
Pay IDアカウントに登録されたクレジットカードで決済します。
支払い手数料:無料
【銀行振込】
商品の購入完了後に指定の口座へご入金ください。振込先情報は購入完了メールに記載されております。
ご請求後5営業日以内がお支払い期限となります。
支払い手数料:360円
【コンビニ決済】
ご購入時に届くメールに記載されている受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
以下のコンビニでお支払いいただけます。
* ローソン
* ファミリーマート
* ミニストップ
* セイコーマート
支払い手数料:360円
(各コンビニでのお支払い手順につきましては、それぞれのホームページをご確認ください。)
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでのお支払いには対応しておりませんので、予めご注文ください。
Pay-easyを利用するとオンラインでと支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。
ご利用可能な金融機関についてはこちら↓
https://www.econtext.jp/bank_list/list.html
受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
【キャリア決済】
商品の購入完了時点でお支払いが確定いたします。
* d払い
* au/UQ mobile
* SoftBank/Y!mobile
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、BASEでご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いが可能です。
支払い手数料:300円
請求明細には「BASE」と記載されます。
領収書について
当ショップでは、原則として領収書の発行は行っておりません。
領収書が必要なお客様は、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
♢ クレジットカード決済、キャリア決済
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細
♢ コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
♢ あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
詳しくは、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002
※なお、当ショップはインボイスに対応しておりません。予めご了承ください。